NAV Online Számla Tájékoztató Ügyfeleknek
2018.07.05.
A NAV egy hónap haladékot ad az átállásra, a programok zökkenőmentes működésére és a számlák feltöltésére. Ezidő alatt büntetést nem szab ki.
A működéshez friss Windows verzió szükséges, mivel az adatszolgáltatás a Windows XP és Vista alatt a NAV Online Számlázó Rendszere által nem támogatott, nem kommunikálnak egymással. Az ezeken elfutó böngészők nem alkalmasak az adatszolgáltatásra, mivel a biztonság szempontjából nem megbízhatóak. Programjaink frissítését se futtassa amíg a Windows operációs rendszerét legalább Windows 7-re vagy Windows Server 2008-ra nem frissítette be.
Amennyiben a fentiek ellenére Windows XP, Vista vagy szerver 2003 alatt frissíti, telepíti programjainkat, akkor a programok nem indulnak, hibaüzenettel leállnak.
Amennyiben SQL2000 server alatt használja programunkat, szintén hibát tapasztalhat a programok működésében. Javasoljuk minimum az SQL2005 használatát.
NAV oldalán kell először regisztrálni, és létre kell hozni a Technikai felhasználót. A regisztrációban segítünk az alábbi linkre kattintva: http://www.kulcs-soft.hu/nav
Mit kell tudni a programok frissítéséről, telepítéséről:
- Technikai felhasználó adatainak rögzítése Ügyvitel programcsaládban:
Ha a frissítést telepítette, akkor a programon belül a Karbantartás\Beállítások\Rendszer beállítások\Cégadatok fülön belül a Technikai felhasználóra kattintva tudja ezeket megadni. Fontos, hogy az adatokat másolással illesszék be, mert a NAV az adatokban használ ’o’ betűt és nullát is. A jelszó a NAV online felületére történő regisztráció során megadott jelszó legyen. Ezután már a kapcsolat élni fog 07.01-gyel. Ezzel kapcsolatos videó a következő oldalon érhető el: http://www.kulcs-soft.hu/nav
Tudásbázisunkban bővebb leírást is talál: http://tudasbazis.kulcs-soft.hu/kulcsugyvitel/5720/nav-online-szamla-adatszolgaltatas
- Technikai felhasználó adatainak rögzítése Számla Light, Számla Plusz, Készlet és Számla Light, Készlet és Számla Plusz programokban:
Ha a frissítés telepítette, akkor a programon belül Karbantartás\Beállítások\Cégfüggő beállítások\Számlák\ NAV technikai felhasználó fülön belül tudja ezeket megadni. Fontos, hogy az adatokat másolással illesszék be, mert a NAV az adatokban használ ’o’ betűt és nullát is. A jelszó a NAV online felületére történő regisztráció során megadott jelszó legyen. Ezután már a kapcsolat élni fog 07.01-gyel.
- Technikai felhasználó adatainak rögzítése Számlázni Jó és Számlázni Kényelmes programokban:
A programban a Cégnév\Beállításokon belül a cégadatok alatt tudja felvinni. Fontos, hogy az adatokat másolással illesszék be, mert a NAV az adatokban használ ’o’ betűt és nullát is. A rögzítés után miután elmenti, az adatok eltűnnek és csak a felhasználó név marad meg. Nem kell megijedni, a többit a háttérben tároljuk le biztonsági okokból. A jelszó a NAV online felületére történő regisztráció során megadott jelszó legyen. Ezután már a kapcsolat élni fog 07.01-gyel.
- Ügyvitel szoftverek esetében, amennyiben a program nem indul és hosszan megjelenik az Adatbázis frissítése felírat, nyomja meg egyszerre a ctrl + shift + enter gombokat.
- Amennyiben a Technikai felhasználó megadása után, érvényesítési hibaüzenetet kap, a NAV rendszere túlterhelt, vagy nincs internetkapcsolat. Ellenőrizze az internet működését, majd próbálja meg később az adatok megadását és a kapcsolat kiépítését.
- Az adószám ellenőrzés csak élő kapcsolat esetén működik. A funkció eléréséhez adja meg a Technikai felhasználó adatait és alakítsa ki a kapcsolatot a program és a NAV online számlázó rendszere között.
- Amennyiben a Technikai felhasználó rögzítése során Authentikációs hibaüzenet esetén, az alábbi adatokat ellenőrizze:
- A technikai felhasználónév, vagy a kulcsok nem egyeznek, ellenőrizze és módosítsa ha szükséges
- A NAV oldalán a technikai felhasználónak minden jogosultságot meg kell adni (jelölni kell) ÉS ezt követően új jelszót is kell generáltatni a részére, majd az új jelszót módosítani kell a programban is az újra.
- Probléma a NAV rendszerével van
- Proxy szerver használata esetén, amennyiben a internetezés tiltott a számítógépen az alábbi beállításokat végezze el. Szükség esetén kérje informatikus segítségét.
- Meg kell nyitni a 443-as portot a tűzfalon, mert a számláknak el kell jutnia NAV rendszerébe.
- Ezen felül szükséges átengedni a NAV fix IP címeket, amikkel kommunikálnia kell a számlázó gépnek. Ezt is engedélyezni kell a routeren, tűzfalon. Ezek a következők:
onlineszamla.nav.gov.hu 84.206.52.72
api.onlineszamla.nav.gov.hu 84.206.52.73
- Amennyiben a rendszer szerint a számlái várakoznak vagy feldolgozás alatt állnak, akkor a rendszer a NAV szerver válaszára vár. A NAV július hónapban nem büntet az adatszolgáltatás elmulasztásakor, erről az alábbi honlapon tájékozódhat:
http://nav.gov.hu/nav/sajtoszoba/fooldal/Kivarja_a_juliust_a_N20180630.html
- A NAV rendszerének állapotáról az alábbi oldalon tájékozódhat:
Mire kell figyelni a számlázó programok használatakor:
- Közösségi adószámban ne legyen szóköz az országkód és a szám között
- Bankszámlaszám megadásakor azt kötőjellel adja meg és töltse fel a háromszor nyolc karaktert. Amennyiben a bankszámlaszám csak kétszer nyolc karakterből áll, az utolsó nyolc karaktert nullával töltse fel.
- Országot mindig meg kell adni az ügyfél cím adataiban és a saját cím adatokban is.
- A NAV rendszere 2 tizedesjegyet tud kezelni. Amennyiben a programban több tizedesjegyet kezel, a feladáskor az kettőre redukálódik.
- A warning státuszú számlákat befogadta a NAV. A NAV ezzel az üzenettel csak felhívja a figyelmet arra, hogy van olyan adat, amit módosítani kell, hogy később ne kerüljön warning állapotra. A warning állapotú bizonylatokat 6 napig mutatja a státuszjelző gomb (a listában utána is megtekinthetők).
Dátum: 2018.07.05.
