+36 1 336 5324
Üzenetküldés
[email protected]
Ügyfélszolgálat
Számla, Készlet, Webáruház, Ügyvitel[email protected]
Ügyfélszolgálat
Bér, Szabadságtervező, Cafetéria[email protected]
Terméktámogatás, Szerződéshosszabbítás
[email protected]
Értékesítés
Minőségbiztosítás
Parkolási lehetőségek:
Termékszám megtekintése és pótlási lehetőség
Kulcs-Soft szoftvere termékszámát a következő módokon tekintheti meg.
- Nyissa meg szoftverében a Karbantartás/Termékszámok menüpontot.
- Lépjen be az Ügyfélportálba. A szoftvereim fülön mindegyik programjánál megtalálja az ahhoz tartozó termékszámot.
- Nézze meg a vásárláskor kapott Licence szerződést vagy üdvözlő levelet.
Ha a fentiek közül egyik helyen sem áll módjában termékszámát megtekinteni, abban az esetben a termékszám pótlását a következő 3 egyszerű lépésben igényelheti.
1
Töltse le a “Termékszám pótlási kérelem” nevű dokumentumot az alábbi gombra kattintva.
Termékszám pótlási kérelem letöltése2
Igazolja a termékszámra jogosultságát az Aláírási címpéldány másolatának, vagy a terméktámogatás érvényességét igazoló számla 1. példány másolatának bemutatásával.
3
A kitöltött és cégszerűen aláírt Termékszám pótlási kérelmét, és a hozzá kapcsolódó igazoló dokumentumot a következő módok valamelyikén juttassa vissza a Kulcs-Soft Nyrt. részére:
- E-mailen scannelten az [email protected] e-mail címre
- Faxon a + 36 1 336 5309-es fax számra
- Postán vagy futárral elküldve a következő címre:
Kulcs-Soft Nyrt.
Termékszám kezelési osztály
1016 Budapest, Mészáros utca 13. - Vagy töltse fel online, az alábbi adatlap segítségével:
Biztonságos, gyors, közvetlen fájlküldési lehetőség
Ügyfeleinknek lehetőségük van beküldeni számunkra adatállományukat, hogy bármilyen felmerülő probléma esetén gyorsan segítségükre lehessünk.
A beküldés folyamata:
A programon belül a karbantartás, vagy kedvencek menüpont alatt az "Adatmentés készítésének indítása" funkciót kell kiválasztani első lépésben. Itt kiválasztja, hogy mely program adataállományát szeretné lementeni, majd a "Tovább" gombra kattint.
A következő lépésben kiválasztja, hogy melyik cég adatállományát akarja lementeni, és a "Tallózás" menüpontban kikeresi a mentés helyét. Ezután rákattint előbb a "Mentés", végül pedig a "Feltöltés" gombra.
Az elérhetőségei megadása, és a felhasználási feltételek elfogadása után feltölti az adatállományt.
Ha túl nagy méretű file-t kell kezelnie, használja fáljküldési szolgáltatásunkat.
Kattintson ide a fájlküldéshez:
Tovább a fájlküldéshez
